Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que contratam nossos serviços de Assistente Virtual. O compromisso com a privacidade e a segurança dos dados é uma prioridade para nós.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Coleta de Dados

Os dados coletados podem incluir:
🔹 Nome completo
🔹 E-mail
🔹 Telefone e WhatsApp
🔹 Informações profissionais (cargo, empresa)
🔹 Dados fornecidos para execução dos serviços (documentos, agendas, planilhas, etc.)

Os dados são coletados por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outras ferramentas de comunicação utilizadas para a prestação do serviço.

3. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:
✅ Prestação dos serviços contratados
✅ Comunicação com o cliente para suporte e atendimento
✅ Emissão de relatórios e documentos administrativos
✅ Melhorias nos serviços e personalização da experiência do usuário
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados NÃO serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
✔ Quando exigido por lei ou autoridade competente
✔ Para viabilizar a prestação do serviço (exemplo: integração com ferramentas de produtividade)
✔ Mediante consentimento explícito do usuário

5. Armazenamento e Proteção de Dados

🔒 Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.
📌 Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Usuário

O usuário tem direito a:
📌 Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais
📌 Revogar o consentimento para uso dos dados
📌 Solicitar informações sobre como seus dados são tratados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [aroucafy@gmail.com]

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os clientes sobre mudanças significativas por e-mail ou através de nosso site.